服务支持
为用户和行业管理部门提供高效、便捷的管理与服务体系
零距离服务，我们就在您身边
秉承“以客户为中心”的理念，始终追求卓越的服务品质
2k+ 位用户和伙伴共同见证
7+ 年行业沉淀与积累
10+ 位业内高级工程师
30+ 名技术人员组成的服务团队
服务体系
服务响应
(1) 客服:180 9605 5215
(2) 技服:180 9617 7113
(3) 售后服务1小时内响应，24小时解决问题
您也可以通过售后服务公众号及网站在线咨询，进行线上咨询服务
资源优势
(1) 设置区域办事处，并配备区域原厂配件仓库，确保配件质量
(2) 专业的服务队伍:10+名经验丰富的专职服务工程师，24小时待命
(3) 完善的服务管理
① 自主研发全生命周期管理平台，针对每个设备进行生命周期管理;
② 完善的客服管理，及时了解和处理客户所面临的问题;
③ 多形式服务类型:产品售后服务、维保服务等，满足客户实际需求
售前/售后/售中支持
(1) 提供项目咨询、系统设计、产品体验，协助客户定制专业、高效的项目方案
(2) 提供相应的技术辅导和系统培训，并全程负责项目产品的调试安装
(3) 售后服务1小时内响应，24小时解决问题
